Samsung Surabaya Service Center, alamat lengkap dan nomor telepon
Anda sedang mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung merupakan salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia, yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal, seperti sekarang. Pusat layanan tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima sehingga pelanggan tetap dapat memanfaatkan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan manufaktur elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa pusat layanan di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai ibu kota kedua setelah Jakarta, sehingga mencari lokasi pusat layanan Samsung Surabaya tidak akan sulit.
Pada pertengahan 2020, Samsung juga memperkenalkan Smart Service, yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon Samsung Service Center di Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih detail.
Daftar alamat Samsung Service Center di Surabaya
Produsen barang-barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan hingga saat ini ekspansinya semakin besar. Jika Anda juga salah satu pengguna merek ini, lihat daftar pusat layanan Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera, dan barang elektronik lainnya. Berikut daftar alamatnya:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Адрес: Jl. Sulawesi No.55, Губенг, Губенг, Сурабая, Джава Тимур
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Alamat: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indus Utara No.99, SidosermoVonokolo, Surabaya, Jatim
-Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
– Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Адрес: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
– Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Адрес: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No 7, Кедунгдоро, Тегалсари, Сурабая -Тел Номер: +62 800 1128888
– Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Адрес: Surabaya Supermall Lt. 1 No 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor Telepon: +62 31 7392368
– Jam buka: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
-Адрес: Galaxy Mall 3, Lt.3 No 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Pusat Perbelanjaan Pakuwon
-Адрес: Торговый центр Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Бабатан, Виюнг, Сурабая
-Nomor Telepon: +62 800 1128888
– Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Pusat Layanan Samsung
Melalui Pusat Layanan Samsung Surabaya, pelanggan dapat memperoleh layanan perbaikan, saran, dan minat lainnya dengan langsung mengunjungi alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang sesekali berkunjung ke mall, Anda bisa pergi ke service center karena tempat berapa terletak di mall. Samsung Customer Service menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Smart Service: Layanan yang secara khusus terkait dengan smartphone/smartphone, seperti saran mengenai produk, transmisi data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menggunakan layanan tersebut secara gratis.
- Service Center: Samsung Surabaya Service Center juga menyediakan layanan perbaikan, seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau masalah terkait perbaikan lainnya.
Tahukah Anda bahwa di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan radiasi ultraviolet. Sehingga ponsel terbebas dari kuman, virus dan bakteri saat selesai servis. Pusat layanan di Surabaya juga merupakan bagian dari layanan ini dan, tentu saja, tidak ada biaya.
Layanan Secara Digital Customer Service
Bagi Anda yang khawatir, jika harus langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa menggunakan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda dapat menelepon langsung ke nomor yang kami cantumkan di atas, dan tentunya Anda akan dikenakan biaya untuk telepon dengan tarif biasa.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk saran atau minat lainnya. Menariknya, Anda bisa memanfaatkan layanan telepon bebas pulsa tersebut. Berikut informasi tentang nomor telepon pusat Samsung:
Layanan gratis:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi terkait perangkat mobile dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk saran tentang semua kategori produk
Layanan dibayar (bisa dari luar negeri):
- 021-56997777 >> memberikan saran tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat menghubungi mereka kapan saja karena memiliki jam buka 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Pusat Layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui pengelola media sosial resmi. Dengan dilansir dari laman resminya, berikut adalah daftar Samsung CS online yang dapat dihubungi:
- Obrolan 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung pada tahun samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS di WA 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain berkomunikasi melalui WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS via Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Rapat layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin menjadwalkan layanan tanpa harus mengantre. Masih nanti, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya, apakah sudah sampai di mana. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa mengeceknya langsung di Samsung Internet.
Adapun daftar akun media sosial Pusat Layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami menyebutkan daftar lengkap pusat layanan Samsung di Surabaya, serta informasi tentang pusat panggilan kontak dan akun media sosial. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya menuliskan beberapa informasi penting di atas. Sehingga jika suatu saat Anda membutuhkan layanan pelanggan, tidak akan ada kebingungan dalam menemukan nomor atau alamat pusat layanan.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik dari brand Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang sudah disebutkan di atas.